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測試伺服器
開發伺服器

診斷資訊#

若您的 Blaze 攝影機出現問題,且需要聯絡 Basler 技術支援,請一併提供該攝影機的系統日誌檔案及其他診斷資訊。

為了簡化蒐集所需資訊的流程,Blaze 攝影機提供了 GenerateDiagnosticInfo 參數。執行此指令時,會建立一個名為 DiagnosticInfo.tar.gz 該檔案會被建立,並可透過相機的內建網頁伺服器進行下載。

DiagnosticInfo.tar.gz壓縮檔包含攝影機的系統日誌檔案,內容涵蓋從攝影機啟動至執行該指令期間的所有事件。此後發生的任何事件均未包含在內。當攝影機重置或重新啟動時,系統日誌檔案將會被刪除。不過,DiagnosticInfo.tar.gz檔案仍會保留下來。

持續性記錄

在某些錯誤情況下,相機會在您執行 GenerateDiagnosticInfo 此指令會導致無法建立包含相關日誌檔案的壓縮檔。為避免在此類情況下日誌檔案被刪除,您可以啟用 PersistentLogging 參數。此參數會將日誌檔案儲存於非揮發性快閃記憶體中。

下載診斷檔案後,請務必停用持續記錄功能,因為反覆寫入會導致快閃記憶體磨損。

建立診斷檔案庫#

資訊

若要下載診斷檔案,相機的網頁伺服器必須處於運行狀態。請參閱 Web Server Enable 主題,了解若您曾停用網頁伺服器,該如何重新啟用。

使用「說明」選單#

這是建議的方法。

  1. 在 Blaze Viewer 中開啟相機。

  2. 在「說明」選單中,點選「下載 DiagnosticInfo.tar.gz」。

這會執行 GenerateDiagnosticInfo 此指令會在執行完畢後開啟網頁瀏覽器,並下載該壓縮檔。建立診斷壓縮檔只需幾秒鐘。

使用 GenerateDiagnosticInfo 參數#

  1. 在 Blaze Viewer 中開啟相機。

  2. 在特徵樹中,執行 GenerateDiagnosticInfo 指令。
    相機會建立一個名為 DiagnosticInfo.tar.gz.

  3. 請在網頁瀏覽器中開啟以下網址,從攝影機下載壓縮檔:
    http://camera-ip:8080/DiagnosticInfo.tar.gz
    (請將camera-ip替換為攝影機的 IP 位址。)

這將下載診斷檔案。